Durante su funcionamiento, todos los conjuntos de cascos y bandas que componen la flota de llantas que administramos están expuestos a cargas y fuerzas que pueden inducir fatigas estructurales y fisuras. La detección tardía de estas problemáticas puede conllevar problemas catastróficos para la operación de toda la flota, aumentando el riesgo para la salud y la seguridad de los transportadores.
La identificación de fisuras se logra a través de minuciosas inspecciones de los componentes. A continuación, le recomendamos 6 pasos para cuidar sus llantas:
INSPECCIÓN
La inspección debe ser confiable usando instrumentos que estén calibrados y en óptimas condiciones. Es muy importante solicitar el listado de placas de la flota para tener un cumplimiento y las ubicaciones donde guarda la misma.
GENERAR AHORRO
Con base en la inspección se identifican novedades inmediatas, por lo tanto, se recomienda tomar acciones como el desmonte de las llantas que se encuentren por debajo de los 3mm de profundidad, para enviarlas a proceso de reencauche.
También es clave evidenciar novedades mecánicas que afecten el rendimiento de las llantas.
CRONOGRAMAS
Se recomienda generar posicionamiento de marca y recordación de imagen en el cliente por medio de un cronograma eficiente para realizar dichas inspecciones donde se planifiquen las actividades de inspección tanto de vehículos como de pila de desechos.
PLANES DE ACCIÓN
La recopilación de información permite generar un plan de acción para conocer la necesidad del cliente. Se puede generar un pareto de necesidades para atacar el daño principal. Clave realizar frecuentes seguimientos a los planes de acción.
INFORMES
Existen 3 tipos de informes:
- Novedades inmediatas
- Sistema semáforo
- Indicadores de gestión
Siempre enviar por correo el informe realizado con el fin de dejar evidencia de la labor
CONSTANTE DESARROLLO
Estar atentos a nuevas novedades que se puedan presentar de acuerdo a lo presentado en los informes, para lo cual se recomienda estar en constante comunicación con el cliente por si alguna variación de la operación, carga, vehículos nuevos, etc.
Repetir los 5 pasos anteriores mensualmente con el fin de generar fidelización de los clientes
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